一、单位简介

　　昆明某国企大型呼叫中心，是为广大客户提供某运营商的综合性服务的窗口单位。承担着云南省内相关的业务咨询、业务受理、电话营销、客户关怀等工作，为全省相关客户提供专业化、全方位的服务。

　　现因公司业务发展需要，面向社会公开招聘非合同制员工若干名，通过面试的应聘者将统一与第三方公司签署劳动合同，购买五险。本次招聘人员(为外包制员工)一经录用，将为您提供充分实现自我价值的舞台和持续发展的空间。在今后工作中，按照公司相关合同的转签条件，符合条件且工作表现突出的优秀者，有可能转签为该国企合同制员工。

　　根据工作需要，现将具体招聘事项公告如下：

　　二、招聘岗位

　　(一)招聘岗位：运营商接听客服专员(15名)

　　工作职责

　　1、客户拨打10086热线后，在后台负责接听，通过线上、电话等形式为客户提供咨询解答服务;

　　2、根据客户需求，完成业务咨询 、业务办理、投诉反馈等工作;

　　任职要求

　　1、年龄要求：18-40周岁，男女不限;

　　2、学历及专业要求：高中/中专及以上学历，专业不限;

　　3、能力及工作经验要求：

　　(1)有良好的服务意识;

　　(2)普通话流利，有普通话证书优先，会电脑基本操作;

　　(3)沟通表达能力强，善于洞察客户的情绪及需求;

　　(4)有客服经验者优先;

　　薪资待遇

　　1、薪资：

　　综合4000-9000元/月=底薪+业务提成+现场激励+福利补贴;

　　2、福利：

　　(1)保障：提供员工宿舍;

　　(2)假期：婚假、产假、陪产假、哺乳假等;

　　(3)成长：不定期团建、多元化晋升空间;

　　(4)关爱：节日福利、生日卡、带薪培训等;

　　(5)激励：指标激励、服务明星评选、年度评优评先等。

　　晋升路径

　　(1)专家型：质检、投诉处理、订单、新媒体、内训师、支撑管控人员(数据分析、知识库信息采编、生产管控、渠道经理);

　　(2)管理型：班组长、质检、团队长、项目经理、运营经理;

　　(3)多元化：招聘、财务、佣金、培训、团建、采购、库管、互联网运营。

　　工作时间：上三天休一天，轮班制，月休6-8天;早晚班。

　　工作地址：昆明市官渡区二环东路517号中国移动客服中心

　　联系电话

　　刘老师13759503869

　　梁老师15887176102

　　报名方式

　　识别下方小程序码在线报名

　　(二)招聘岗位：运营商中国移动客服管家(10名)

　　工作职责

　　按照公司统一标准，针对中国移动客户进行主动维护，完成运营商用户发展、关怀、调研，产品营销、策划、推广等工作。

　　岗位要求

　　1、 全职，男女不限，年龄18-38岁

　　2、学历高中、中专及以上文化，可接收应届毕业生。

　　3、普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力，能简单使用电脑。有责任心、耐心。

　　工作时间：上午:9:30-12:00，下午14:00-18:30 大小周

　　工作环境及待遇

　　1、人性化管理，标准化办公，环境优雅，氛围轻松。

　　2、我们负责专业化职业培训，提高个人综合能力，提供广阔的发展平台及晋升空间，管理人员均从员工中提拔。

　　3、薪资待遇：3000～8000元以上，底薪+全勤+高额提成 +丰厚奖励+节假日福利+不定期团建+年终评优+晋升空间大。

　　工作地点：昆明市盘龙区苑北巷2号伟龙广场A幢1单元3楼

　　联系电话

　　13099977202(孙老师)

　　15908713717(徐老师)

　　报名方式

　　识别下方小程序码在线报名

　　来源：友职位

　　文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s/mtCYoxJO6MzyNYtu6z_R0Q